近日，青海相关网络平台发布、西宁转载的某商骂游九游“西宁某商务宾馆辱骂游客”的视频，引发网友关注评论。馆辱10月7日，客官况属青海西宁城中区市场监督管理局就此事发布一则情况通报。报情

　　通报指出，青海经查，西宁网传情况属实，某商骂游该视频反映的馆辱九游事情发生在2024年9月4日，游客入住该商务宾馆后发现房门不能反锁，客官况属与宾馆协商换房，报情宾馆未及时进行换房，青海从而发生口角。西宁

　　据悉，某商骂游9月5日，城中区市场监督管理局接到该游客投诉后，联合城中区文体旅游科技局前往该商务宾馆进行核查处置。经核实，9月4日当晚，游客因不满宾馆服务，通过平台申请全额退款后离店。该商务宾馆第一时间对涉事员工进行严肃处理，对辱骂游客的保安贾某某予以辞退，对前台马某某予以辞退，对值班经理苏某某作出罚款1000元的处罚，并按游客要求出具书面道歉信，于9月6日邮寄至涉事游客处。

　　南方网、粤学习记者 李婷

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