平安人寿青岛分公司3·15专栏:客户意外摔伤 “闪赔”9分钟完成理赔
中国山东网—感知山东3月14日讯为切实发挥保险社会“稳定器”作用,闪赔平安人寿青岛分公司依托“互联网+”数字化手段,平安赔持续优化理赔服务环节,人寿AG超玩会入口通过“安e赔”线上理赔为客户提供贴心服务,青岛提升客户感受,司专伤分让保险发挥真正的栏客意义与功用。
近日,户意客户S先生在查看自家电表时不慎从高凳摔下造成腰部受伤,外摔被诊断为腰椎体压缩性骨折。钟完AG超玩会入口在住院期间,成理病情的闪赔痛苦让他苦不堪言,治疗期间收入的平安赔中断和增加的医疗费用造成的经济压力更令他感到烦闷。
出院后,人寿在家休养的青岛S先生想起自己曾经购买的保险,联系公司代理人申请理赔。司专伤分S先生以为是像传统办业务一样,要等伤养好后再到门店办理,然后是漫长等待。令他想不到的是,代理人协助其准备好资料后通过口袋e线上即可申请理赔。更加令他意想不到的是,在提交理赔申请后仅用时9分钟就收到了2.9万元理赔款。他说:“真没想到在家里不用出门动动手指就能办理赔,而且几分钟就收到钱了,有了这笔钱自己和家人也能有些安慰。”这次公司的闪赔服务,S先生觉得很惊喜也很暖心,为其日后的康复和缓解家庭压力又多了一份支撑。
闪赔作为平安人寿推出的极速、极简的尖刀服务,客户及代理人只要通过“平安金管家”APP或“口袋E行销”进行在线理赔申请,30分钟内即可赔款到账,简化了客户申请理赔需要填写多项纸质材料的流程。“材料极简、时效极快”的理赔新体验让客户“足不出户,掌上闪付”,为更多客户送去温暖便捷的保险服务。
- ·提高医疗水平 造福广大病患
- ·2023年广东省妇女手工创业创新大赛结果揭晓 潮州市斩获一银一铜三优胜奖
- ·全国总工会调研组莅潮调研
- ·我市部署春节期间相关保障协调工作 加强隐患排查 全力保畅通保安全
- ·石棉县蟹螺藏族乡《蟹螺情缘》获三等奖
- ·佘楚雄带队到湘桥区桥东街道涸溪社区督导检查创文创卫工作
- ·去年我市新增减税降费及退税缓费14.2亿元
- ·刘星到饶平县汤溪镇开展“百千万工程”调研活动
- ·强化改革担当作为 谋深抓实重点工作
- ·潮州全力抓好水利发展“大建设”
- ·市十六届人大四次会议举行预备会议
- ·刘星到饶平县汤溪镇开展“百千万工程”调研活动
- ·投资有风险 合伙需谨慎
- ·广东粤剧院党委书记、院长曾小敏:“中国十大秀美之城”实至名归
- ·去年潮州银行业保险业运行总体平稳高效
- ·《陈平原文集》新书分享会在潮举行